คำถามที่พบบ่อย

การขอหนังสือสำคัญผ่านระบบออนไลน์

ถาม : จ่ายเงินค่าหนังสือรับรองออนไลน์ไปแล้วแต่ทำไมระบบขึ้นไม่จ่าย ?
ตอบ : ระบบจะขึ้นว่าจ่ายเงินแล้วหลังจากที่นักศึกษาชำระค่าธรรมเนียมผ่านธนาคารประมาณ 2-3 วัน ทำการ
ถาม : ทำไมเอกสารออนไลน์โดนตีกลับ ?
ตอบ : เนื่องจากทางมหาวิทยาลัยจัดส่งเอกสารแบบ EMS ส่วนใหญ่เอกสารที่โดนตีกลับไปรษณีย์แจ้งว่า “ไม่มารับภายในเวลาที่กำหนด”  “จ่าหน้าไม่ชัดเจน” “ไม่มีผู้รับตามจ่าหน้า” “ย้ายที่อยู่”
ถาม : การขอเอกสารออนไลน์ใช้ระยะเวลากี่วันจึงจะได้รับเอกสาร ?
ตอบ : เจ้าหน้าที่จะดำเนินการออกเอกสารให้เมื่อระบบขึ้นว่าจ่ายเงินแล้ว และจัดส่งเอกสารแบบ EMS ใน วันถัดไป ประมาณ 5 วัน
ถาม : ขอเอกสารการศึกษาออนไลน์ไว้ แต่ต้องใช้เอกสารด่วน ต้องทำอย่างไร ?
ตอบ : หากต้องการด่วน ให้นำเอกสารที่ไปชำระเงินที่ธนาคารมาแสดงที่กองบริหารงานวิชาการ วิทยาเขตสนามจันทร์ จังหวัดนครปฐม และกองงาน วิทยาเขตเพชรบุรี จังหวัดเพชรบุรี และรับเอกสาร ได้ทันที

การขอหนังสือสำคัญด้วยตนเองที่มหาวิทยาลัย

ถาม : ขอหนังสือรับรองได้ที่ไหนบ้าง ขอต่างวิทยาเขตอื่นได้ไหม ?
ตอบ : นักศึกษาสามารถขอหนังสือรับรองได้ทั้ง 3 วิทยาเขต ได้แก่
1. กองงานวิทยาเขตเพชรบุรี มหาวิทยาลัยศิลปากร วิทยาเขตเพชรบุรี จังหวัดเพชรบุรี
2. กองบริหารงานวิชาการ พระราชวังสนามจันทร์ จังหวัดนครปฐม
3. กองบริหารงานวิชาการ วังท่าพระ กรุงเทพฯ
ถาม : หนังสือรับรอง/Transcript ขอแทนกันได้หรือไม่ ?
ตอบ : นักศึกษาสามารถขอหนังสือรับรอง/Transcript แทนกันได้ โดยนักศึกษาต้องกรอกข้อมูลในใบคำขอหนังสือสำคัญให้ถูกต้องและครบถ้วน
ถาม : หนังสือรับรอง/Transcript มีอายุการใช้งานกี่เดือน ?
ตอบ :
1. Transcript (สำเร็จการศึกษา) ไม่มีวันหมดอายุ
2. หนังสือรับรองการเป็นนักศึกษา มีอายุ 60 วัน
ถาม : ค่าธรรมเนียมในการขอหนังสือรับรองเท่าไร?
ตอบ : ค่าธรรมเนียมฉบับละ 50 บาท
ถาม : มีบริการส่งเอกสารทางไปรษณีย์ไหม ?
ตอบ : มีบริการจัดส่งหนังสือสำคัญทางไปรษณีย์ โดยนักศึกษาจะต้องเสียค่าจัดส่งเอกสารแบบ EMS จำนวน 50 บาท
ถาม : หนังสือรับรองคาดว่าสำเร็จการศึกษาขอได้เมื่อไหร่ ?
ตอบ : นักศึกษาสามารถขอหนังสือรับรองคาดว่าสำเร็จการศึกษาได้ต่อเมื่อนักศึกษาต้องยื่นขอสำเร็จ การศึกษาแล้วและในระบบ Reg ขึ้นสถานะว่า “รอ การอนุมัติ”
ถาม : สำเร็จการศึกษาไปแล้ว จะขอหนังสือสำคัญได้ไหม เช่น Transcript หนังสือรับรองว่า สำเร็จการศึกษา ?
ตอบ : นักศึกษาที่สำเร็จการศึกษาไปแล้ว สามารถขอหนังสือสำคัญได้ ติดต่อด้วยตนเองที่กองงานวิทยาเขตเพชรบุรี กองบริหารงานวิชาการ พระราชวัง สนามจันทร์ และกองบริหารงานวิชาการ วังท่าพระ
ถาม : สำเร็จการศึกษาไปแล้ว จะขอหนังสือสำคัญออนไลน์ได้หรือไม่ ?
ตอบ : นักศึกษาสามารถขอผ่านระบบออนไลน์ได้ตลอดเวลาผ่านเว็บไซต์ http://reg.su.ac.th และดำเนินการตามขั้นตอนในการขอเอกสารออนไลน์
ถาม : หลังจากยื่นเอกสารขอสำเร็จการศึกษาแล้วใช้เวลานานแค่ไหนถึงจะอนุมัติสำเร็จการศึกษา  ?
ตอบ : ประมาณ 30 วันหรือ 1 เดือน
ถาม : ใบปริญญาบัตรหาย มหาวิทยาลัยออกให้ใหม่ได้ไหม ?
ตอบ : หากใบปริญญาบัตรหาย มหาวิทยาลัยไม่สามารถออกให้ใหม่ได้ แต่นักศึกษาสามารถขอใบแทนปริญญาบัตรทดแทนได้
ถาม : ทำไมเอกสารการศึกษาบางประเภท เช่น ใบแทนปริญญาบัตร ไม่สามารถขอได้ทันทีที่สำเร็จการศึกษา ?
ตอบ : ใบแทนปริญญาบัตร ผู้สำเร็จการศึกษาจะสามารถขอได้ เมื่อสภามหาวิทยาลัยทำการอนุมัติปริญญา แล้วเท่านั้น

บัตรประจำตัวนักศึกษา

ถาม : บัตรนักศึกษาหายต้องทำอย่างไร ทำที่ไหน?
ตอบ : – นักศึกษารหัส 62 หากบัตรนักศึกษาหาย/ชำรุด/ลืมรหัส นักศึกษาต้องมาติดต่อขอหนังสือรับรอง การทำบัตรประจำตัวนักศึกษาใหม่ที่
1. กองงานวิทยาเขตเพชรบุรี มหาวิทยาลัยศิลปากร จังหวัดเพชรบุรี
2. กองบริหารงานวิชาการ พระราชวังสนามจันทร์ จังหวัดนครปฐม
3. กองบริหารงานวิชาการ วังท่าพระ โดยให้เตรียมบัตรประชาชนตัวจริง จากนั้นให้เดินทางไปติดต่อขอออกบัตรใหม่โดยนำเอกสารทั้งหมดไปที่ธนาคารกสิกรไทยตามสาขาที่กำหนด ดังนี้
1. วิทยาเขตเพชรบุรี สาขาชะอำ
2. สนามจันทร์ สาขาเทสโก้โลตัส นครปฐม
3. กรุงเทพ สาขาเซ็นทรัล ปิ่นเกล้า
4. สมุดบัญชีเล่มเดิมที่ออกโดยธนาคารกสิกรไทย ทั้งนี้นักศึกษาสามารถรับบัตรได้ภายใน 1 วันทำการ
– นักศึกษารหัส 58- 61 จะต้องมาติดต่อกรอก ข้อมูลทำบัตรประจำตัวนักศึกษาที่กองงานวิทยาเขตเพชรบุรี อาคารบริหาร ชั้น 1 พร้อมแนบเอกสารตามที่แจ้งในแบบฟอร์มฯ ยื่นต่อเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการจัดส่งเอกสารให้เจ้าหน้าที่ ธนาคารกรุงไทย สาขาชะอำเพื่อดำเนินการออก บัตรใหม่ ซึ่งต้องใช้เวลาประมาณ 30 วันทำการ ทั้งนี้หากต้องการเปลี่ยนเป็นบัตรธนาคารกสิกรไทย จะต้องติดต่อขอหนังสือรับรองการทำบัตรประจำตัวนักศึกษาใหม่ที่
1. กองงานวิทยาเขตเพชรบุรี มหาวิทยาลัยศิลปากร จังหวัดเพชรบุรี
2. กองบริหารงานวิชาการ พระราชวังสนามจันทร์ จังหวัดนครปฐม
3. กองบริหารงานวิชาการ วังท่าพระ โดยให้เตรียมบัตรประชาชนตัวจริง และไปติดต่อขอออกบัตรใหม่ที่ธนาคารกสิกรไทยตามสาขาที่กำหนด ดังนี้
1. วิทยาเขตเพชรบุรี สาขาชะอำ
2. สนามจันทร์ สาขาเทสโก้โลตัส นครปฐม
3. กรุงเทพ สาขาเซ็นทรัล ปิ่นเกล้า
ถาม : บัตรนักศึกษาหายสามารถใช้บัตรประชาชนเข้าสอบได้ไหม ?
ตอบ : นักศึกษาต้องติดต่อคณะวิชาที่สังกัดเพื่อแจ้งความประสงค์ขอใช้บัตรประชาชนแสดงตัวในการสอบแทน
ถาม : ถ้าบัตรนักศึกษาหายจะลงทะเบียนเรียนได้หรือไม่ ?
ตอบ : นักศึกษาสามารถลงทะเบียนเรียนได้ แต่นักศึกษาต้องนำเงินสดมาจ่ายที่การเงินของมหาวิทยาลัย
ถาม : บัตรนักศึกษาหายไม่สามารถชำระค่าธรรมเนียมการศึกษาได้ต้องทำอย่างไร?
ตอบ : – นักศึกษายืนยันการลงทะเบียนในช่วงเวลาที่กำหนดตามปฏิทินการศึกษา
– นักศึกษาติดต่อกองบริหารงานวิชาการ วังท่าพระ/ พระราชวังสนามจันทร์ หรือ กองงานวิทยาเขต เพชรบุรี เพื่อทำบัตรใหม่
– กรณีเป็นบัตรที่ออกโดยธนาคารกรุงไทยสามารถ ชำระเงินผ่าน Application K PLUS
– ยื่นคำร้องเพื่อชำระเงินสดได้ที่ กองคลัง สำนักงานอธิการบดี ตลิ่งชัน กรุงเทพฯ หรือ งานการเงิน กองคลัง วิทยาเขตพระราชวังสนามจันทร์ หรือ งานการเงิน กองคลัง วิทยาเขตเพชรบุรี
ถาม : ทำไมนักศึกษาต้องเสียค่าธรรมเนียมการใช้บัตรนักศึกษา ?
ตอบ : เนื่องจากเป็นเงื่อนไขของธนาคาร

หอพักนักศึกษา

ถาม : ชำระค่าหอพักได้ที่ไหน ?
ตอบ : กรณีที่อยู่ในระยะเวลาที่กำหนดในใบแจ้งหนี้
สามารถชำระผ่านธนาคารที่ปรากฏในใบแจ้งหนี้ได้ กรณีที่พ้นระยะเวลาที่กำหนด สามารถชำระเงินได้ ที่
1. งานการเงิน กองคลัง วิทยาเขตเพชรบุรี
2. งานการเงิน กองคลัง วิทยาเขตสนามจันทร์
ถาม : กู้ กรอ.ต้องจ่ายค่าหอพักก่อนแล้วค่อยเอาใบเสร็จมาเบิกคืนใช่หรือไม่ ?
ตอบ : นักศึกษากู้ยืมได้เฉพาะค่าเล่าเรียนเท่านั้น ค่าหอพักต้องชำระเงินเอง
ถาม : เงินค่าประกันของเสียหายหอพัก 500 บาทจะได้เมื่อไหร่ ?
ตอบ : เมื่อลาออกจากหอพักและไม่มีของเสียหายในห้องพัก
ถาม : เมื่อสิ้นสุดปีการศึกษา ต้องย้ายของออกจากหอพักเลยหรือไม่ ?
ตอบ : ต้องย้ายของออกจากหอพักก่อนวันประกาศปิดหอพัก เนื่องจาก มหาวิทยาลัยจะต้องทำความสะอาด และตรวจสอบความชำรุดเสียหายในห้องพักพร้อมซ่อมแซมในช่วงปิดภาคการศึกษา
ถาม : กรณีที่ครุภัณฑ์ชำรุด ให้ตั้งหนี้ในระบบได้ไหม ?
ตอบ : สามารถตั้งหนี้ในระบบได้ โดยนักศึกษาจะต้องมาแจ้งที่เจ้าหน้าที่ประจำหอพัก
ถาม : นักศึกษาขอย้ายห้องได้ไหม ?
ตอบ : สามารถย้ายได้หากมีห้องพักว่าง โดยนักศึกษาจะต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ประจำหอพัก
ถาม : นักศึกษาทำบัตรคีย์การ์ดเข้าหอพักหาย จะทำใหม่ได้ไหม ?
ตอบ : สามารถทำบัตรใหม่ได้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่ประจำหอพักและชำระเงิน จำนวน 100 บาท
ถาม : ลาออกจากหอพักต้องทำอย่างไร ?
ตอบ : รับและยื่นคำร้องขอลาออกจากหอพักที่เจ้าหน้าที่พร้อมชำระเงินในส่วนที่คงค้างให้กับมหาวิทยาลัย
ถาม : นักศึกษาเข้าหอพักหลังเวลาหอปิดต้องทำอย่างไรบ้าง ?
ตอบ :
1. กรณีที่เป็นกิจกรรมและโครงการดำเนินการแจ้งความประสงค์ขอเข้าหอพักหลังกำหนดโดยให้ อาจารย์ที่ปรึกษาโครงการลงชื่อรับรองและส่งเอกสารที่สำนักงานหอพักนักศึกษา
2. กรณีอื่นๆ ให้ติดต่ออาจารย์ที่ปรึกษาประจำหอพัก เพื่อลงชื่อรับรองการเข้าหอพัก
ถาม : นักศึกษาสอบถามเรื่องกุญแจห้องพักหายสามารถปั๊มมาคืนได้หรือไม่ ?
ตอบ : ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากหอพักจะดำเนินการเปลี่ยนลูกบิดให้ใหม่ เพื่อความปลอดภัยของนักศึกษา
ถาม : การชำระค่าหอพักต้องจ่ายเป็นรายเดือนหรือเป็นเทอม ?
ตอบ : มหาวิทยาลัยเก็บค่าธรรมเนียมเป็นรายภาคการศึกษา (เทอม)

การเงินนักศึกษา

ถาม : ชำระเงินหน้าเคาน์เตอร์ด้วยอะไรบ้าง ?
ตอบ : เงินสด แคชเชียร์เช็ค
ถาม : ถ้าไม่สะดวกจ่ายเงินค่าธรรมเนียมการศึกษาทุกช่องทางชำระเงินเป็นเงินโอนได้ไหม ?
ตอบ : ไม่ได้ เนื่องจาก มหาวิทยาลัยมีการโอนเงินเข้ามาในระบบจำนวนมาก จึงไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าเป็นเงินโอนค่าอะไร
ถาม : ไม่สามารถชำระเงินค่าธรรมเนียมการศึกษาตามกำหนดต้องทำอย่างไร ?
ตอบ : นักศึกษาติดต่อทะเบียนคณะวิชาต้นสังกัด จะต้องขอผ่อนผันการชำระเงินเป็นลายลักษณ์อักษร โดยผ่านความเห็นชอบของอาจารย์ที่ปรึกษา และ คณบดีคณะวิชาของตน ซึ่งจะสามารถขอผ่อนผันได้เฉพาะค่าหน่วยกิตและค่าธรรมเนียมพิเศษ โดยมีค่าธรรมเนียมของส่วนกลางที่นักศึกษาไม่สามารถขอผ่อนผัน ได้แก่ค่าบำรุงกิจกรรมนักศึกษา ค่าบำรุงมหาวิทยาลัย ค่าบำรุงคอมพิวเตอร์ ค่าบำรุงห้องสมุด ค่าบำรุงสุขภาพ ค่าธรรมเนียมบริการลงทะเบียน และค่าเบี้ยประกันอุบัติเหตุ
ถาม : ขอใบเสร็จรับเงินได้ที่ไหน ?
ตอบ : กรณีชำระเงินออนไลน์ จากบัญชีธนาคารกรุงไทยสามารถพิมพ์ใบเสร็จรับเงินที่หน้าระบบ REG เมนู “พิมพ์ใบเสร็จรับเงิน” โดยการ Print ครั้งแรกจะ เป็นต้นฉบับ สามารถนำไปประกอบการเบิกได้ หากใบเสร็จสูญหายและ Print ใหม่จะเป็น (สำเนา) จะต้องมาติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อลงนาม รับรอง โดยติดต่อที่กองคลัง สำนักงานอธิการบดี ตลิ่งชัน กรุงเทพ หรือ การเงิน กองคลัง วิทยาเขตพระราชวังสนามจันทร์ จังหวัดนครปฐม และ การเงิน กองคลัง วิทยาเขตเพชรบุรี หรือมาขอใบเสร็จใหม่จากเจ้าหน้าที่การเงินทั้ง 3 แห่ง
ถาม : สามารถชำระเงินค่าน้ำ ค่าไฟฟ้า ได้ไหม?
ตอบ : ชำระได้ที่เคาน์เตอร์ชำระเงินของมหาวิทยาลัย
ถาม : ทำไมต้องคิดค่าปรับชำระเงินช้า ?
ตอบ : เป็นไปตามระเบียบที่มหาวิทยาลัยกำหนด
ถาม : ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต 2 ใบได้ไหม ?
ตอบ : ชำระได้ แต่ต้องชำระค่าธรรมเนียมตามจำนวนที่กำหนด
ถาม : ช่วงลงทะเบียนชำระเงิน ไม่สามารถปริ้นใบชำระเงินได้ ต้องมาชำระเงินสดหน้าเคาน์เตอร์โดยส่วนใหญ่เป็นเพราะอะไร ?
ตอบ : ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเงินในบัญชีมีเพียงพอที่จะให้ธนาคารหัก หากธนาคารตัดเงินแล้ว อีก 2-3 วัน สามารถ print ใบเสร็จรับเงินในระบบได้ ไม่ จำเป็นต้องมาจ่ายเงินที่เคาน์เตอร์ของมหาวิทยาลัย
ถาม : ลงทะเบียนในระบบไปแล้ว แต่ข้อมูลหายชำระเงินไม่ได้ต้องทำไง ?
ตอบ : เมื่อลงทะเบียนแล้ว ให้ชำระเงินโดยตัดจากบัญชีภายใน 3 วัน หรือชำระเงินที่เคาน์เตอร์ของมหาวิทยาลัย หากไม่ชำระระบบจะลบผลการลงทะเบียนซึ่งจะต้องลงทะเบียนใหม่
ถาม : ชำระเงินหน้าเคาน์เตอร์ได้ที่ไหนบ้าง ?
ตอบ : 1. กองคลัง ชั้น 6 สำนักงานอธิการบดี ตลิ่งชัน
กรุงเทพ
2. การเงิน ชั้น 2 สำนักงานอธิการบดี สนามจันทร์ จังหวัดนครปฐม
3. การเงิน ชั้น 1 กองงานวิทยาเขตเพชรบุรี จังหวัดเพชรบุรี
ถาม : เอกสารแนบเบิกค่าเล่าเรียนขอได้ที่ไหน?
ตอบ : สามารถ print จากระบบ REG เมนู เอกสารแนบการเบิกค่าเล่าเรียน
ถาม : จำรหัส (บัตรนักศึกษา) สำหรับจ่ายเงินออนไลน์ (ธ.กรุงไทย) ไม่ได้ต้องทำยังไง ?
ตอบ : ต้องติดต่อสอบถามจากธนาคารโดยตรง
ถาม : มีหนี้ค่าลงทะเบียน/ค้างชำระ เท่าไหร่ ?
ตอบ : ต้องตรวจสอบจากระบบ REG

การลงทะเบียน

ถาม : ลงทะเบียนต่ำสุด-สูงสุดได้กี่หน่วยกิต ?
ตอบ : ภาคการศึกษาปกติลงทะเบียนได้ไม่น้อยกว่า 12 หน่วยกิต และไม่เกิน 22 หน่วยกิต ภาคการศึกษาพิเศษฤดูร้อนลงทะเบียนได้ไม่เกิน 9 หน่วยกิต
ถาม : ลงทะเบียนไม่ทัน ต้องทำอย่างไร ?
ตอบ : นักศึกษาจะต้องยื่นคำร้อง “ขอลงทะเบียน / เพิ่ม/ ถอน ช้าเป็นกรณีพิเศษ โดยผ่านความเห็นชอบ จากอาจารย์ผู้สอน และอาจารย์ที่ปรึกษาวิชาการ ยื่นคำร้องที่คณะวิชาต้นสังกัดผ่านคณะกรรมการ ประจำคณะวิชาที่นักศึกษาสังกัด
ถาม : ต้องการลงทะเบียน แต่ที่นั่งกันสำรองเต็มต้องทำอย่างไร ?
ตอบ : นักศึกษาต้องขออนุญาตลงทะเบียนเรียน (สำรองที่นั่ง) โดยผ่านความเห็นชอบจากอาจารย์ผู้สอนวิชา ผ่านเจ้าหน้าที่ทะเบียนคณะวิชาของคณะวิชานั้น ๆ
ถาม : ลงทะเบียนไม่ได้เนื่องจากตารางเรียน-ตารางสอบซ้ำซ้อนต้องทำอย่างไร ?
ตอบ :
1. กรณีที่นักศึกษามีความประสงค์จะลงทะเบียนเรียนในรายวิชาที่มีเวลาเรียนซ้ำซ้อนกัน จะต้องขออนุญาตลงทะเบียนเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร โดยผ่านความเห็นชอบจากอาจารย์ผู้สอนทุกรายวิชาที่ มีเวลาเรียนซ้ำซ้อนกัน
2. กรณีที่นักศึกษามีความประสงค์จะลงทะเบียน เรียนในรายวิชาที่มีเวลาสอบซ้ำซ้อนกัน จะต้องขออนุญาตลงทะเบียนเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร โดยผ่านความเห็นชอบจากอาจารย์ผู้สอนและคณบดี คณะวิชารายวิชาที่ประสงค์จะลงทะเบียนทุกรายวิชาที่มีตารางสอบซ้ำซ้อนกัน
ถาม : ลงทะเบียนไปแล้วแต่ต้องการเอาบางรายวิชาออกทำอย่างไร ?
ตอบ : ภายใน 14 วันแรกของภาคการศึกษาปกติ หรือ 7 วันแรกของภาคการศึกษาพิเศษฤดูร้อน นักศึกษาสามารถทำการถอนรายวิชาผ่านระบบบริการ การศึกษาทางเว็บไซต์ http://reg.su.ac.th หรือ Mobile Application SU Smart REG
ถาม : ลงทะเบียน หรือเพิ่มรายวิชาแล้ว ยังไม่มีชื่อปรากฏในรายวิชาเพราะอะไร ?
ตอบ : เนื่องจากการชำระเงินยังไม่สมบูรณ์ นักศึกษายังมีหนี้ค้างชำระกับมหาวิทยาลัย ทั้งนี้ รวมถึงค่าธรรมเนียมหอพัก ค่าน้ำ ค่าไฟ และ ค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ด้วย
ถาม : ถอนรายวิชาแล้ว ทำไมยังพบรายวิชาดังกล่าวในตารางเรียน-ตารางสอบอยู่ ?
ตอบ : การทำการถอนรายวิชาภายหลัง 14 วันแรกของภาคการศึกษาปกติ หรือ 7 วันแรกของภาคการศึกษาพิเศษฤดูร้อน รายวิชาดังกล่าวจะยังปรากฏอยู่ในตารางเรียน และแสดงสัญลักษณ์ W ในระเบียนผลการศึกษา
ถาม : ไม่ได้ทำการลงทะเบียนเรียน จะมีผลอย่างไร ?
ตอบ : หากนักศึกษาไม่ทำการลงทะเบียนเรียน และไม่ได้ลาพักการศึกษา จะถูกถอนชื่อออกจากทะเบียนนักศึกษา และพ้นสภาพจากการเป็นนักศึกษา
ถาม : การถอนรายวิชาจะได้รับเงินคืนหรือไม่ ? และเมื่อไหร่จะได้รับเงินคืน (ค่าถอนรายวิชา) ?
ตอบ :
1. การถอนรายวิชาภายใน 14 วันแรกของภาคการศึกษาปกติ หรือ 7 วันแรกของภาคการศึกษา พิเศษฤดูร้อน
1.1 กรณีนักศึกษาชำระเงินค่าลงทะเบียนเรียน ในอัตราจำนวนหน่วยกิต จะได้รับเงินค่า ถอนรายวิชาคืน
1.2 กรณีนักศึกษาชำระเงินค่าลงทะเบียนแบบเหมาจ่าย จะพิจารณาจำนวนหน่วยกิตรวมภายหลังการถอนรายวิชา และอาจจะมีการคืนค่าลงทะเบียนเรียนตามอัตราที่กำหนด
2. การถอนรายวิชาหลังระยะเวลาที่มหาวิทยาลัยกำหนด มหาวิทยาลัยไม่คืนค่าธรรมเนียมการศึกษา ไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น
ถาม : การเพิ่มรายวิชาจะต้องชำระเงินเพิ่มหรือไม่เท่าไร ?
ตอบ :
1. การเพิ่มรายวิชาภายใน 14 วันแรกของภาคการศึกษาปกติ หรือ 7 วันแรกของภาคการศึกษาพิเศษฤดูร้อน
1.1 กรณีนักศึกษาชำระเงินค่าลงทะเบียนเรียน ในอัตราจำนวนหน่วยกิต จะต้องชำระเงินค่าลงทะเบียนเรียนตามจำนวนหน่วยกิตที่เพิ่มขึ้น
1.2 กรณีนักศึกษาชำระเงินค่าลงทะเบียนแบบเหมาจ่าย จะพิจารณาจำนวนหน่วยกิตรวมภายหลังการเพิ่มรายวิชา และให้ชำระค่าธรรมเนียมการศึกษาเพิ่มตามอัตราที่กำหนด
2.  การเพิ่มรายวิชาภายหลังระยะเวลาที่มหาวิทยาลัยกำหนด จะต้องชำระค่าปรับรายวิชาละ 100 บาท และชำระค่าลงทะเบียนเพิ่มตามอัตราที่กำหนด
ถาม : ไม่มีวิชาลงทะเบียนเรียนต้องทำอย่างไร ?
ตอบ : นักศึกษาจะต้องยื่นคำร้องลาพักการศึกษาต่อคณบดีของคณะที่ต้นสังกัดภายใน 30 วันนับจากวันเปิดภาคการศึกษา โดยจะต้องเสียค่าธรรมเนียม เพื่อรักษาสถานภาพการเป็นนักศึกษา
ถาม : ไม่สามารถลงทะเบียนได้ เนื่องจากไม่ได้ลงทะเบียนในช่วงเวลาที่กำหนดต้องทำอย่างไร ?
ตอบ : นักศึกษาจะต้องยื่นคำร้อง “ขอลงทะเบียน / เพิ่ม/ ถอน ช้าเป็นกรณีพิเศษ ผ่านความเห็นชอบจากอาจารย์ผู้สอน และอาจารย์ที่ปรึกษาวิชาการ และ ยื่นที่คณะวิชาที่นักศึกษาสังกัดผ่านคณะกรรมการ ประจำคณะวิชาที่นักศึกษาสังกัด
ถาม : ลงทะเบียนมากกว่าเกณฑ์ต้องทำอย่างไร ?
ตอบ : นักศึกษายื่นคำร้องขอลงทะเบียนหน่วยกิตน้อยกว่าหรือมากกว่าเกณฑ์ ผ่านความเห็นชอบจากอาจารย์ที่ปรึกษาวิชาการ ยื่นที่คณะวิชาต้นสังกัด ผ่านคณบดีคณะวิชาที่นักศึกษาสังกัด
ถาม : ลงทะเบียนผิดกลุ่ม ผิดหลักสูตรต้องทำอย่างไร ?
ตอบ :
– ภายใน 14 วันแรกของภาคการศึกษาปกติ หรือ 7 วันแรกของภาคการศึกษาพิเศษฤดูร้อน นักศึกษาสามารถทำการเปลี่ยนกลุ่มรายวิชาที่ ลงทะเบียนผิด
กลุ่มผ่านเว็บไซต์ http://reg.su.ac.th หรือ แอพพลิเคชั่น
– ภายใน 14 วันแรกของภาคการศึกษาปกติ หรือ 7 วันแรกของภาคการศึกษาพิเศษฤดูร้อน นักศึกษาสามารถทำการถอนรายวิชาที่ลงทะเบียน ผิดหลักสูตร และทำการเพิ่มรายวิชาที่ถูกต้องผ่าน เว็บไซต์ http://reg.su.ac.th หรือ Application SU SMART REG
– ภายหลังจากระยะเวลาที่มหาวิทยาลัยกำหนด นักศึกษาจะต้องยื่นคำร้อง “ขอลงทะเบียน / เพิ่ม/ ถอน ช้าเป็นกรณีพิเศษ ผ่านความเห็นชอบจากอาจารย์
ผู้สอน และอาจารย์ที่ปรึกษาวิชาการ ผ่านคณะกรรมการประจำคณะวิชาที่นักศึกษาสังกัด
ถาม : ลงทะเบียนวิทยานิพนธ์แบบแบ่งหน่วยกิตต้องทำอย่างไร ?
ตอบ : ติดต่ออาจารย์ที่ปรึกษา เขียนคำร้องยื่นที่กองบริหารงานวิชาการ

สถานภาพนักศึกษา

ถาม : มีเหตุจำเป็นทำให้ไม่สามารถเรียนต่อได้ควรทำอย่างไร ?
ตอบ : หากนักศึกษาไม่ยื่นคำร้องขอลาพักการศึกษา หรือลาออกต่อคณบดีของคณะที่ต้นสังกัดภายใน 30 วันนับจากวันเปิดภาคการศึกษาจะถูกถอน
ชื่อออกจากทะเบียนนักศึกษา และพ้นสภาพจากการเป็นนักศึกษา
ถาม : ต้องการลาพักการศึกษาทำอย่างไร ?
ตอบ : นักศึกษายื่นคำร้องลาพักต่อคณบดีคณะวิชาที่ต้นสังกัด โดยผ่านความเห็นชอบจากอาจารย์ที่ปรึกษาภายใน 30 วันนับจากวันเปิดภาคการศึกษา
ถาม : ต้องการลาออกทำอย่างไร ?
ตอบ : นักศึกษายื่นคำร้องลาออกต่อคณบดีคณะวิชาที่ต้นสังกัด โดยผ่านความเห็นชอบจากอาจารย์ที่ปรึกษาภายใน 30 วันนับจากวันเปิดภาคการศึกษา
ถาม : สถานภาพ “รอพินิจ” คืออะไร ? จะถูกประกาศพ้นสภาพหรือไม่ ? เมื่อไร ?
ตอบ : สถานภาพ “รอพินิจ” คือ นักศึกษาที่ได้ค่าระดับเฉลี่ยสะสมต่ำกว่า 2.00 โดยนักศึกษาจะถูกประกาศพ้นสภาพ เมื่อ
– ได้ค่าระดับเฉลี่ยสะสมต่ำกว่า 1.50 เมื่อมีการจำแนกสภาพนักศึกษา
– ได้ค่าระดับเฉลี่ยสะสมต่ำกว่า 1.80 สองภาคการศึกษาที่มีการจำแนกสภาพนักศึกษาต่อเนื่องกัน
– ได้ค่าระดับเฉลี่ยสะสมต่ำกว่า 2.00 สี่ภาคการศึกษาที่มีการจำแนกสภาพนักศึกษาต่อเนื่องกัน

การประมวลผลการศึกษา

ถาม : การติดค่า I หมายถึงอะไร ? และต้องทำอย่างไร ?
ตอบ : I คือ ผลการศึกษาไม่สมบูรณ์ ซึ่งอาจเกิดจาก
– นักศึกษาป่วยมีใบรับรองแพทย์จากโรงพยาบาล หรือสถานพยาบาลที่มหาวิทยาลัยยอมรับ
– นักศึกษาขาดสอบ โดยได้รับอนุมัติจากคณบดี คณะที่สังกัด
– นักศึกษายังปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายไม่ สมบูรณ์ และอาจารย์ผู้สอนเห็นว่ายังไม่ควรประเมินผลการศึกษา
ถาม : ผลการศึกษา X หมายถึงอะไร ? และต้องทำอย่างไร ?
ตอบ : ผลการศึกษา X หมายถึงรายวิชาที่อาจารย์ผู้รับผิดชอบรายวิชาไม่ส่งผลการศึกษาตามมหาวิทยาลัยกำหนด
ถาม : ทำไมผลการศึกษายังไม่ปรากฏในระบบ ?
ตอบ : อาจารย์ผู้สอนหรือคณะวิชายังส่งเกรดไม่ถึงกองบริหารงานวิชาการ
ถาม : การถอนรายวิชา โดยได้รับสัญลักษณ์ W จะมีผลต่อการได้เกียรตินิยมหรือไม่ ?
ตอบ : การได้รับสัญลักษณ์ W ไม่มีผลต่อการได้เกียรตินิยม
ถาม : วันสุดท้ายของการส่งผลการศึกษาคือวันไหน ?
ตอบ : ดูปฏิทินการศึกษา http://reg.su.ac.th
ถาม : ผลการศึกษา I จะถูกเปลี่ยนเป็น F เมื่อไร ?
ตอบ : หากอาจารย์ผู้สอนไม่รายงานผลการศึกษาภายใน14 วันแรกของภาคการศึกษาผลการศึกษาจะถูก เปลี่ยนเป็น F หรือ U โดยอัตโนมัติ
ถาม : ทำไมลงทะเบียนภาคการศึกษาพิเศษฤดูร้อน และมีผลการศึกษาเฉลี่ยสะสมมากกว่า 2.00 แต่สถานภาพนักศึกษายังเป็น “รอ พินิจ” ?
ตอบ : ไม่มีการจำแนกสภาพนักศึกษาในภาคการศึกษาพิเศษฤดูร้อน
ถาม : พ้นสภาพฯ เนื่องจากผลการศึกษา แต่ลงทะเบียนและชำระเงินค่าธรรมเนียม การศึกษาภาคการศึกษาถัดไปแล้ว จะได้รับเงินคืนหรือไม่ ? และต้องทำอย่างไร ?
ตอบ : ให้นักศึกษายื่นคำร้องผ่านคณะวิชาต้นสังกัด เพื่อขอรับเงินคืน

การสำเร็จการศึกษา

ถาม : เรียนครบโครงสร้างหลักสูตรแล้ว แต่สถานะเป็น Fail ?
ตอบ : โปรแกรมตรวจสอบจบการศึกษายังไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องได้สมบูรณ์และการจัดหมวดหมู่ยังไม่ถูกต้อง
ถาม : ผลการศึกษาครบแล้ว แต่ทำไมยังไม่สำเร็จการศึกษา ?
ตอบ : การขออนุมัติการศึกษา เจ้าหน้าที่กองบริหารงานวิชาการจะต้องตรวจสอบความถูกต้องสมบูรณ์ของผลการศึกษา การลงทะเบียนตามโครงสร้าง หลักสูตร ก่อนจะนำเสนอคณะวิชาเพื่อขออนุมัติ
ถาม : เกรดออกนานแล้ว ทำไมถึงยังไม่อนุมัติสำเร็จการศึกษา ? เมื่อผลการศึกษาครบแล้ว จะใช้ระยะเวลาในการพิจารณาอนุมัติสำเร็จการศึกษานานเท่าไร ?
ตอบ : ยังมีขั้นตอนการพิจารณา ผ่านคณะกรรมการประจำคณะ ประกาศสำเร็จการศึกษา ผ่านสภาวิชาการ และสภามหาวิทยาลัย
ถาม : วันที่สำเร็จการศึกษาคือวันไหน ?
ตอบ : หากนักศึกษายื่นคำร้องขอจบก่อนวันปิดภาคการศึกษา วันสำเร็จการศึกษา คือวันปิดภาคการศึกษา
ถาม : เมื่ออนุมัติสำเร็จการศึกษาแล้ว จะใช้เวลาในการอนุมัติปริญญานานเท่าไร ?
ตอบ : ภายในประมาณ 1 เดือน
ถาม : ยื่นขอสำเร็จการศึกษาแล้ว แต่ยังไม่สำเร็จการศึกษา ต้องทำอย่างไร ?
ตอบ : ให้ลงทะเบียนเรียนวิชาที่ยังขาดอยู่ กองบริหารงานวิชาการแจ้งกลับไปคณะวิชาต้นสังกัด
ถาม : ไม่สามารถเข้าร่วมพิธีพระราชทานปริญญาบัตรได้ แต่ประสงค์จะเข้าร่วมในปีถัดไป ต้องทำอย่างไร ?
ตอบ : ยื่นคำร้องขอเข้ารับพระราชทานปริญญาบัตรได้ภายใน 2 ปี